Simone Fredericci Lasagno solicita ajuda para entender a razão da demora em receber o pagamento do valor após ter seu pedido de revisão de benefício deferido pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).

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Qual é o motivo da demora no pagamento após aprovação do pedido de revisão?

Em agosto de 2022, Simone entrou com o pedido de revisão do benefício. A resposta do INSS apenas chegou em 3 de fevereiro de 2024, confirmando a aprovação do pedido. No entanto, apesar do próprio INSS solicitar o pagamento dos valores atrasados, Simone ainda não obteve qualquer informação sobre a data de pagamento ou atualizações no aplicativo Meu INSS. Diante do longo período entre a solicitação inicial e a aprovação, a leitora busca mais agilidade por parte do órgão. Onde está o atraso?

Qual é a posição do INSS em relação ao pagamento?

A resposta do INSS informa que o valor devido a Simone foi liberado e está disponível para recebimento no banco desde 14 de março deste ano. A beneficiária é orientada a verificar os detalhes do pagamento pelos canais remotos do INSS e escolher o serviço "Extrato de Pagamento de Benefício". Diante desta resposta, o que mais pode ter influenciado a demora?

A leitora pode entrar em contato novamente caso tenha mais dúvidas ou necessite de informações adicionais.

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Mande uma mensagem para o e-mail spreclama@estadao.com. Nossa reportagem vai apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.

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